গোপনীয়তা নীতি

d1111-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

d1111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় — সবই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। d1111 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি পড়লে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

১. ভূমিকা

d1111 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিনোদনের জন্য কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য শুধু ভালো গেম নয়, একটি নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশও দরকার। সেই বিশ্বাসের ভিত্তি হলো আপনার তথ্যের সুরক্ ষা।

এই গোপনীয়তা নীতি d1111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। d1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

d1111-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত এখানে নেই।


২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

d1111 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

২.১ নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বসবাসের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের সময়

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

২.৩ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেম কার্যকলাপ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়

d1111 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।


৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

d1111 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে লাগানো হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ লেনদেন, আইপি, ডিভাইস আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন গেমিং কার্যকলাপ সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ ব্যবহার ডেটা, কুকি বৈধ স্বার্থ

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

d1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

d1111 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাহায্য নেয়। যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার কোম্পানি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা d1111-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে d1111 তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে d1111 শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই দেবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

d1111-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

প্রতিশ্রুতি: d1111 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।


৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

d1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন কোনো হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।


৬. কুকি নীতি

d1111 আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বোঝার জন্য।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে d1111-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। d1111-এ প্রথম প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির অনুরোধ দেখানো হয়।


৭. আপনার তথ্য অধিকার

d1111-এর প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে d1111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

d1111 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার ও একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।


৮. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

d1111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। d1111 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা যায়, d1111 সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।


৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

d1111 আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে:

  • আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

d1111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে d1111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে d1111-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

d1111-এ আপনার তথ্য কেন সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

d1111-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

d1111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে করা হয়। d1111-এর KYC প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

মোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় d1111 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সব অধিকার আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

d1111-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

সাধারণ প্রশ্ন — গোপনীয়তা নীতি

d1111 গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, d1111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারী অংশীদার বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর d1111 আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখতে পারে। তবে মার্কেটিং বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না। d1111 কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না এবং সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে d1111 আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবে। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে d1111-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপদে খেলুন, d1111-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় d1111 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাডভেঞ্চার শুরু করুন।

English